"가전제품 상자의 봉인을 뜯으면, 정말 교환/환불이 안되나요?"
2017.02.24
➲ 친절한 하나씨 "가전제품 상자의 봉인을 뜯으면, 정말 교환/환불이 안되나요?" ㆍ이하나 리포터 *상자의 봉인을 뜯으면 교환환불이 안된다는 문구새 휴대폰을 사면, 상자를 보니 상자의 봉인을 뜯으면 교환환불이 되지 않는다는 문구를 볼 수 있습니다.대부분 가전제품은 박스포장을 뜯으면 안된다고 합니다.그게 제품에 써 있는 일련번호와 포장에 써 있는 일련번호가 같아서 하나의 상품으로 보기 때문입니다.박스를 벗기면 다시 공장에 가서 재포장하고 왔다갔다 해야 하는 번거로움과 비용 때문이라는 설명입니다. *사실 소비자 입장에서는...사실 소비자 입장에서는 그러면 안되는 거죠.문제가 있는 제품이 상자 안에 들어 있었으면 소비자는 환불을 받아야 합니다.문제가 있다면 환불은 받을 수 있습니다.하지만 문제가 없지만 예를 ..