여행취소 환불조건

➲ 친절한 하나씨 "여행상품 환불에 대해 알아보자" 2017년 3월 24일 "이진우의 손에 잡히는 경제"ㆍ이하나 리포터 *질문아버지께서 갑자기 위중한 상태가 되셔서 여행상품을 취소하려고 하루 전에 연락했더니, 여행사 측에서 따로 약관이 있다며 전액환불이 아닌 30%만 환불해준다고 합니다.어떻게 해야 하나요? *여행사의 표준약관 vs 특약여행사의 표준약관과 특약을 구분해서 생각해야 합니다.공정위에서 정해놓은 표준 약관은 의무가 아닙니다.법적인 강제성이 없습니다.그래서 여행사가 자신들의 손해를 보전하기 위해서 특약을 만들 수 있는데요.이것은 여행상품을 가입할 때 여행사 측에서 설명해주고 사인을 받습니다.그것에 사인을 했다면 그 특약에도 동의했다는 뜻입니다.그렇기 때문에 그 특약에 대해 공정위에서 제재를 가할..